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고객님 안녕하세요, 쇼핑몰 SOIM 입니다. 구매하신 제품 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다.
기모버젼은 뒤에 (ver.기모) 라고 기재되어있는 상품이 따로 있으니 봐주시면 더 좋을것 같습니다 :)
조금이나마 도움이 되셨길바라며, 오늘도 좋은하루 보내세요~

고객님 안녕하세요, 쇼핑몰 SOIM 입니다. 구매하신 제품 만족하셨지만 아쉬운 부분도 있으신것 같아 죄송하다는 말씀 드립니다.ㅠㅠ
남겨주신 소중한 의견을 담당부서에 내용 전달하여 앞으로 더 나은 상품으로 보답할수 있도록 노력하겠습니다.

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앞으로 더 좋은 상품과 서비스로 고객님들께 좋은 상품 보내드릴수 있도록 노력하겠습니다.
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고객님 안녕하세요, 쇼핑몰 SOIM 입니다. 소중한 마음으로 선택해주신 상품인데 기대에 못미쳐 아쉬움을 드리게 되어 진심으로 죄송합니다.
남겨주신 소중한 의견을 담당부서에 내용 전달하여 앞으로 더 나은 상품으로 보답할수 있도록 노력하겠습니다.

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앞으로 더 좋은 상품과 서비스로 고객님들께 좋은 상품 보내드릴수 있도록 노력하겠습니다.
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고객님 안녕하세요, 쇼핑몰 SOIM 입니다. 먼저 저희의 상품을 믿고 구매해주셨는데, 불편을 겪으셨다니 정말 죄송합니다.
기모 제품의 경우, 보온성을 높이기 위해 안감 원단을 긁어내는 방식으로 제작되어, 초기에는 섬유의 잔사가 먼지처럼 묻어날 수 있습니다.
이런 현상은 기모원단 특성으로 불량은 아니며, 단독 세탁이나 드라이클리닝 후 점차 줄어들게 됩니다.
착용 전에는 옷을 뒤집어 2~3번 가볍게 털어주시고, 찬물에 단독 세탁하신 후, 돌돌이로 정리하시면 훨씬 깔끔하게 착용하실 수 있습니다.
처음엔 다소 불편하실 수 있지만 세탁을 반복하시면 점점 나아질 것으로 보입니다.
이 점 너그러이 양해 부탁드리며, 앞으로 더 만족스러운 상품으로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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고객님 안녕하세요, 쇼핑몰 SOIM 입니다. 상품에 전반적으로 만족해주셨지만 원단 특유의 냄새로 인해 아쉬움을 느끼셨다는 말씀에 저희도 많이 아쉽습니다.
해당 냄새는 제작 이후 환기를 통해 어느 정도 제거되어야 하나, 빠른 출고 과정에서 냄새를 제거할 충분한 시간이 확보되지 않아 발생된 현상으로 보입니다.
약간의 물을 뿌린 후 말리거나, 섬유 탈취제를 사용하신 뒤 통풍이 잘 되는 곳에 걸어두시면 냄새 제거에 도움이 되며, 그래도 남아있는 경우에는 청소기나 드라이기를 활용해 냄새를 흡입하는 방법도 권장드립니다.
착용과 세탁을 반복하시다 보면 점차 사라지니, 예쁘게 자주 착용해주시면 감사하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 사과드리며, 더 만족을 드리기 위해 노력하는 소임이 되겠습니다.

고객님, 안녕하세요 소임입니다. 상품 구매후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다.
다만 해당제품은 30도 정도 미온수에 손세탁 권장하고 열에 약해 자연건조를 해주셔야 합니다 ㅜㅜ 건조기 돌리시면 원단 수축이나 손상 등 변형이 발생될 수 있어 서늘한곳에서 자연건조를 꼭 권장드립니다! 상품페이지에 가장 최선의 세탁 및 건조 방법을 미리 기재해드리기 때문에 그대로 진행해주시는 것이 가장 오랫동안 예쁘게 착용하실 수 있는 방법이니 참고 부탁드려요!~

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고객님 안녕하세요, 쇼핑몰 SOIM 입니다. 제품 구매후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다~
다만 보풀이 좀 잘 필것같다고 말씀주셨는데, 아무래도 착용중 다른부위와 마찰이 되면서 발생되는 현상이기도 하고, 니트 소재 특성상 잘 일어날수 밖에 없기는 한데요 ㅠㅠ 바로 해결할 수는 없겠지만 지금보다 더 고민하고 연구하여 개선되도록 노력하는 소임이 되겠습니다.

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